ХИТЫ ПРОДАЖ

Konftel 300 – будущее уже наступило

Konftel 300Лучший в мире телефон для конференц связи? Возможно. Вы можете записывать разговоры, переключаться или общаться сразу по нескольким каналам связи, а также получать помощь прямо во время совершения конференц-вызовов. Все это с кристально чистым звуком.


Подробней.

НОВИНКИ

Программный видеотелефон от Aethra

Konftel 300Компания Aethra сообщает о выпуске нового программного видеотелефона - Hydra.
ПО позволит экономить на аппаратных решениях при расширении сети связи.





Читать дальше.
Инфо: Ваш браузер не принимает cookies. Если Вы хотите положить товары в Вашу тележку и купить их, то Вам необходимо включить cookies.

Категории

Регистрация переговоров

Системы цифровой записи телефонных переговоров с возможностью долговременного хранения полученной информации применяются в различных целях. Одна из них — контроль за несанкционированным распространением конфиденциальной информации. Другая не менее важная цель — документирование телефонных переговоров.

В случае применения системы записи в интересах информационной безопасности, автоматизированный комплекс должен обеспечивать не только возможность записи и хранения информации, но и такие «опции», как определение набранного номера при исходящей/входящей связи, выборочная запись звонков по заданным телефонным номерам/линиям/направлениям, уведомление о входящих/исходящих звонках выделенных абонентов.

Документирование телефонных переговоров применяется в работе разнообразных диспетчерских служб, call-центров. Аудио архивы — это удобные средства для обучения персонала методам проведения телефонных переговоров, установлению контактов с клиентами. Аудио записи позволяют контролировать и оценивать качество работы сотрудников, общающихся с клиентами по телефону. Архивы записей применяют для воспроизведения истории взаимоотношений с клиентами.

Система записи телефонных переговоров — это удобный и высоко эффективный инструмент. Применяя подобные средства не следует пренебрегать этическими нормами, чтобы не оказаться в неблаговидной роли «подслушивающего» и «подглядывающего».




В данной категории нет товаров.